在新理念、新战略的引领下，一座汇聚着深圳民航发展合力，彰显高品质、高质量的国际航空枢纽正在珠江东岸激荡起举世瞩目的浪花。

    坚持“以人民为中心”

    搭建特区连接世界的“空中桥梁”

   “深圳是我国对外开放的重要窗口，当前正在打造中国特色社会主义先行示范区，力争到本世纪中叶发展成为竞争力、影响力卓越的全球标杆城市。作为特区对外的门户和先行示范的窗口，我们的使命是更好地助力深圳改革开放，加快资本、技术、人才等生产要素的集散，提升深圳的全球竞争力和影响力。”深圳机场集团总裁陈金祖表示。

    时间就是金钱，效率就是生命。对时间和效率的执着追求是深圳这座城市最为显著的特质。“民航是当今速度最快、效率最高的出行方式，这与深圳这座城市的特质是相契合的。通过便捷、快速的民航出行，能够为深圳居民以及往来深圳的人们节省出消费时间，从而推动了这座城市的商业发展。可以说，民航对深圳的发展起到了润滑剂的作用。”深圳大学当代金融研究所所长国世平表示。

    近年来，作为城市对外开放的门户和窗口，深圳机场加快国际航空枢纽建设，实现了“量”“质”双提升——2016年以来新增的美国洛杉矶、英国伦敦、法国巴黎、德国法兰克福、瑞士苏黎世等通航城市大多是国际重要的经济中心和交通枢纽。

    这些高品质、高产业契合度的国际航线成为深圳“走出去”“引进来”的绝佳抓手。统计数据显示，2019年上半年，深圳市货物出口总额达7571.44亿元，同比增长了5.1%。在吸引外资方面，据统计，2015年深圳外资企业数量为37529家，截至今年7月25日，这一数字已经突破67000。

    一座高品质的国际航空枢纽，不仅是一座城市高品质发展的重要引擎和动力源，更是城市居民实现高品质生活必不可少的关键一环。近年来，深圳机场坚持“以人民为中心”的发展思想，为旅客提供高效、便捷、舒适的服务。

   “深圳是一座居民收入较高，高净值人群集聚的城市，有着旺盛的出境旅游需求。春秋航空的国际航班客座率在旺季基本上能达到95%，更让我们欣喜的是，深圳机场的辐射范围扩展到了东莞、惠州，甚至珠江西岸的一些城市。”林峰告诉记者，“春秋航空深圳直飞日本名古屋航线首航时，就有三个旅行团是从惠州来的。”

深圳机场年旅客吞吐量突破5000万人次，正式迈入全球最繁忙大型机场行列（叶丹/摄）

    在深圳华侨城国际旅行社有限公司出境中心副总监曾海生看来，深圳机场的国际航线网络越织越密，让“家门口飞世界”成了更多深圳市民假期出行的选择。“从我们所掌握的数据上看，近年来，深圳居民从深圳机场出境的比例节节攀升，一方面是航线网络不断丰富；另一方面是乘机便捷程度、性价比都逐渐有了优势。”曾海生表示。

    深圳居民更愿意到深圳机场乘机的另一个原因是，深圳机场始终从旅客需求的角度塑造机场服务品牌，在真情服务的道路上踏出了先行先试的步伐——在行业内最早推出了“无陪儿童服务”等服务项目，被行业所推广；创新开展“微笑服务”行动，行李大使“暖心的一扶”走红了网络；精心设计的“旗舰式”母婴室成为深圳最大、行业内设施最完善的标杆；今年9月，深圳机场成为全国首家承诺实施“同城同质同价”的机场，解决了旅客关心的“一碗面、一盒饼、一瓶水”的价格问题。

     在今年最新的ACI（国际机场协会）旅客服务满意度测评中，深圳机场在全球机场中排名第16位，并获得CAPSE（民航旅客服务测评）2018年度最佳机场、最佳机场服务与设施等荣誉。深圳机场的真情服务让来来往往的旅客都感受到了这座城市的“温度”。

    把握“双区驱动”历史机遇

    继续推动深圳机场高质量发展

    一座机场的发展与一座城市的繁荣往往相辅相成，当深圳这座在全球经济、商贸与科技创新格局中冉冉升起的新星绽放出越来越耀眼的光芒时，跨过“5000万”大关的深圳机场将以更加昂扬的姿态屹立在国家的民航舞台上。

    “在粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区‘双区驱动’的重大历史机遇中，深圳机场必须在‘先行示范’的征程中走在前列，继续做大做强做优国际航空枢纽，继续推动高质量发展，为区域经济社会提供重要战略支撑。”郑红波表示。

    中国民航管理干部学院教授、航空运输服务研究所所长邹建军认为：“深圳具有明显的构建航空运输通道的战略需求，尤其是在‘一带一路’倡议和RECP（区域全面经济伙伴关系）建设的大背景下，深圳机场具有建设面向21世纪海上丝绸之路经济带门户枢纽的潜在机会。”

    在《深圳机场集团落实粤港澳大湾区规划行动方案（2019年~2035年）》中，记者发现，打造与区域经济社会发展相匹配的国际客货航线网络是深圳机场未来高质量发展的重点之一。其内容包括：重点拓展“一带一路”倡议沿线航点；重点联通与深圳产业关联度高的国际城市以及全球科技创新城市；加密航班频次，优化时点，持续提升国际航线网络品质。

    深圳机场的发展目标也得到了驻场航空公司的积极响应，“到今年底，春秋航空在深圳的过夜飞机会增加到8架，我们对深圳的国际航空市场充满信心，希望能开通更多的国际航线。”林峰告诉记者。

    而在供给侧结构性改革的大背景下，深圳机场适度超前布局重大基础设施，加快推进卫星厅、三跑道等新一期扩建工程，未来将为深圳机场高质量发展的愿景打下坚实基础。