“物畅其流、人畅其行”。截至目前，乌鲁木齐航空已通航西安、武汉、海口等国内30个城市，基本形成了以乌鲁木齐国际机场为中心、辐射国内主要城市的航线网络架构。航线网络的不断丰富打通了新疆旅游业发展的“经脉”，更多人选择来到新疆旅游度假，成立近5年来，乌鲁木齐航空旅客运输量逐年攀升，截至2019年4月，乌鲁木齐航空运输旅客超750万人。

提升服务品质，助力新疆旅游发展

“人都说新疆是个好地方，地肥水美，令人神往，能歌善舞的新疆人哟，每天的笑脸都神采飞扬……”《新疆是个好地方》歌中这样唱到。歌词里透露着新疆人对家乡的自豪，也充满着外地人对新疆的向往。

一条条航线架起新疆与外地交流的桥梁，航空公司作为旅客来疆的第一触点，也是新疆对外展示形象的第一道窗口。作为新疆目前唯一一家本土航空公司，乌鲁木齐航空积极响应自治区打造旅游知名品牌号召，不断提升服务质量，助推“新疆是个好地方”旅游品牌。

为提升旅客出行效率，减少排队等候时间，2019年年初，乌鲁木齐航空升级官方微信服务功能，官方微信上线不正常航班自助服务系统，同时提供无纸化通关服务。旅客登录乌鲁木齐航空官方微信，即可享受购票、航班动态查询、官网订单退票、自助开具延误证明、办理不正常航班改期、网上值机、生成电子登机牌等多项服务。

为了满足更多旅客个性化的出行需求，2019年4月1日，乌鲁木齐航空全面推出“差异化定制服务”，变“整体定价”、“打包服务”为多样化、定制化服务，这在保障旅客安全、快捷出行的同时，也让旅客享受到更加多样化、高品质的航空服务。

面对新疆旅游大发展的时代机遇，乌鲁木齐航空将积极响应自治区旅游发展战略，加快飞机引进速度，加大在新疆区域的运力投放，通过开通疆内环飞、串飞航线，联通新疆旅游城市，打造新疆旅游品牌。同时通过进一步丰富航线网络，助力乌鲁木齐打造国际航空枢纽和临空产业示范区的规划目标，推动新疆与周边国家及地区的经济、贸易交流，持续为新疆旅游业发展贡献力量。 （通讯员 孙玉红）