“飞机发动机先是冒出了橙色的火花，转眼就变成了明火”，随后他又补充称：“整架飞机都在摇晃，我们都很害怕”。

虽然没有按计划抵达悉尼机场，但是飞机的安全降落仍然让所有乘客感到庆幸。

“临时降落在凯恩斯国际机场的决定非常明智”乘客Jonas 说：

“我们一直在下降，我很担心缺了一台发动机的飞机会坠毁”。

另一位乘客 Andrew Mak告诉记者：

“当时大多数人都在睡觉，突如其来的爆炸声和震动把他们给惊醒了，大家都不太清楚发生了什么”。

事后，针对外界的关注和质疑，澳航一位发言人表示，

降落凯恩斯国际机场只是一次紧急情况，发动机没有爆炸，而是作为标准操作的一部分被关闭了而已。