“3.15”国际消费者权益保护日主题特色活动，是东航四川分公司每年的另一例行“节目”。主题从2017年的“网络诚信、消费无忧”到2018年的 “新时代 心旅程 开启智慧芯服务”，再到今年的“”诚信服务，放心消费”，东航四川分公司始终紧扣“提升服务质量，展示民航良好服务形象，普及航空法律和航空旅行知识，倡导诚信乘机与文明旅行”主线，增强旅客在航空出行中的自我权益保护意识。精心的筹备，精彩的演绎，活动经多家媒体平台直播报道，协同效应明显。精心为旅客服务，全力保障旅客空中出行权益，东航四川分公司一直在努力。2019年度“3.15”主题活动，即将开演。

十年一剑，有光环也有不足，有成绩也有差距，提升空间依然很大。东航四川分公司将继续把握形势，精确谋划，保持“目标明，措施坚”原则，强化品质监控，做好服务管控，加强队伍建设，慎重如始，严肃对待，全方位提升分公司服务水平和服务质量。服务用心，客户安心，公司放心，2019年东航四川全体服务人员将继续做大做强，再创辉煌!