坚守一线 无怨无悔

春运期间，每天有超过3万名东航员工放弃了与家人团聚，为广大旅客的安全、舒适、便捷出行而忙碌。这其中，既有父子、父女同时飞行的“上阵父子兵”飞行员，也有夫妻在一个机场上共同守望航班的“同林鸟”地面服务员工，更有同为兄弟的机务工程师在为春运的正常保驾护航。

近年来，正在步向全面国际化的东航，还引进了大量的外籍飞行员与乘务员，春运期间，不少归家的旅客都能在东航的航班上看到外籍乘务员为中国的春运保驾护航的身影。据悉，来自德、意、法、荷、西、日、韩共7国463名东航外籍乘务员参与了东航春运服务。

春运期间，华东、西北、中南北部大面积降雪，多地航班因天气原因受到不同程度的影响，给旅客出行带来不利。东航运行控制、机务等部门未雨绸缪，东航根据天气变化情况，及时启动相关预案，科学决策，合理优化航线航班，积极除冰防雪，有效降低了航班延误率。

随着春运结束，为满足旅客错峰出游需求，目前，东航上海至重庆、昆明；上海至洛杉矶、夏威夷、曼谷、胡志明、吉隆坡、新加坡以及南京至洛杉矶等春季旅游产品已在东航官网和APP上线，旅客春节之后也能享受到东航高品质的航旅产品。