5.问：刚才您提到了“代理人综合信息平台”，能否介绍一下情况？

答：信息平台将是民航销售代理行业自律的重要手段。平台除发布与航空公司签订协议的代理企业名录外，还将在平台登载代理企业违法违规、被处理、受表彰以及经营年报信息等综合情况，以此对销售代理行业进行自律管理。航空公司、行业相关管理部门以及消费者可通过该平台实现信息共知共享，从而达到倡导诚实守信经营，并使企业“一处违法、处处受限”、“一处失信、处处受限”的目的。

6.问：下一步航协对销售代理企业服务的内容有哪些？

答：改革后，航协将继续做好销售代理企业会员的服务工作。通过对信息的汇总，分析研究行业现状和发展趋势，编撰发布销售代理行业年度发展报告，发挥引导作用。通过制定代理人职业道德准则或行规行约，规范和协调企业经营行为，维护市场秩序和行业形象，了解代理企业意见和诉求，积极争取有利于销售代理行业发展的政策，维护代理人合法权益。通过政策研究、业务合作、行业交流和培训等，开展会员服务。