邱嘉臣坦言，

“AB到达区关闭了以后，

T1航站楼到达区的流程

是比较多的问题。”

好，很坦诚。

光有态度可不行。

有问题，咋解决呢？

邱嘉臣说，AB到达区关闭以后机场做了这些工作：一是标识指引。从你下飞机，在指廊里面到行李转盘都会指引你最近的停车场是哪个停车场？到出了航站楼的门，整个停车场的平面布局都有比较清晰的指示；第二是AB到达区关闭以后，我们配了4条全天24小时不间断的穿梭巴士的服务，高峰期5分钟一趟，确保旅客下飞机以后从T1到T2都非常方便，从航站楼到停车场也有穿梭巴士可以过去。

简单来说就是，

增加了指引标识、开通了免费巴士。

应对的工作的确做了不少，

一边是机场在增加服务，

另一边是旅客抱怨接机麻烦。

至少说明，仅仅这些措施是不够的。

还有别的吗？