2018年，培训学院在全面总结集团第一届“鸿燕鹞鹰”人才培训实施的基础上，优化集团第二届“鸿燕鹞鹰”人才培训措施，通过项目制运作方式，建立配套管理机制，采用行业国内外机场对标学习、知名企业考察学习、行动学习、案例教学等混合培训方式，全年组织开展培训18期、培训137人，产出课题研究报告161份、管理案例70个，促进培训价值进一步彰显，推动了集团人才培养规划落地。

迅邦达公司

2018年，迅邦达公司营业收入再夺佳绩，创成立以来新高。近年来，迅邦达聚焦经营破困局，全面构建产品价格体系，推动全员营销，稳定冠名业务，创新祥云会员，开拓简约嘉宾，多方攻坚市场，分析研判经营形势，精准施策，在增速低迷的贵宾行业实现收入逐年攀升的新气象。立足服务提品质，成立服务提升委新机制，开启场景革命，擘画服务蓝图，推动T2政务改造和新休息室投运，餐食器皿品质再升级，功夫茶、按摩椅触动五觉，智能机器人助力科技体验，真情服务再上新台阶。