这位发言人说:“我们从常客那里得到反馈，他们说所有的顾客都需要被提醒：他们可以携带多少行李。”

“因此，我们正在重新关注这个问题，以便将机舱内的行李控制在可靠范围内，并确保每个人都有相应的空间。”

维珍航空公司表示，他们在乘客登机前会提醒他们随身行李重量的重要性。与此同时，捷星航空今年推出了一项新政策，允许乘客额外购买3公斤随身行李。

由于高油价，澳大利亚各大航空公司正在削减飞机重量。澳洲航空和维珍航空最近更换了它们的主力机型737的钢制动器，节省了约300公斤的重量。

澳航还用复合材料制成的轻型装置取代了传统的货舱，从而使每架飞机减轻了440公斤的重量。