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法国飞上海航班出故障连换3架波音777 旅客滞留俄罗斯挨冻3天

时间:2018-11-19 14:10来源:航空圈 作者:中国航空

 

 

不过,碰巧持有前苏联共和国护照的乘客,以及一些拉丁美洲国民和瑙鲁公民,都有资格在没有签证的情况下正式进入俄罗斯,他们可以走上街头欣赏伊尔库次克的风景。

据悉,近期伊尔库茨克的气温骤降,下起了大雪,白天气温零下10摄氏度,晚上接近零下20摄氏度,这让滞留人员叫苦不迭,因为很多人都没有足够的厚衣服,不少人冻得瑟瑟发抖,甚至披上毯子御寒。

 

 

 

最终,法国航空再次派出一架波音777,11月14日将旅客送到上海,比原计划晚点了68个小时。

对此,法航对此事道歉,承诺给予赔偿。乘客们收到由法国航空新任总经理本·史密斯签署的信件,每人提供800欧元(约合6300元人民币)的机票代金券。

 

 

欧盟《航空旅客权利法》规定对严重延误的长途航班进行赔偿,除非航空公司可以要求“特殊情况”。

法航可能会争辩说,最初的改道是由于“意外的飞行安全缺陷”,并拒绝赔偿。但是第二次航班的取消可能会引发600欧元(约合4725元人民币)现金的索赔。

在上海等候原航班返回巴黎的乘客也有资格获得赔偿。

 

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