如今，这个几经周折的航班乘机联追踪记已成为结算人员抹不去的记忆和历史。随着电子客票的实施和运用，结算人员的工作状态也发生了改变。由繁杂的纸票录入，转为电子票证的审核。虽然电子票证审核降低了结算人员的手工工作量和差错率，但是，由于受代理人出票的不稳定、不规范性影响，也使结算人员从多角度不断加大审核力度。据不完全统计，截止2016年，分公司通过向本票代理开具借项通知单、由总部协助补收BSP票款等方式，共计追回因出票差错产生的票款近14万元，这一分一厘都凝结着每一位结算人员的辛勤汗水和心血。

精诚所至，金石为开

这支敢打敢拼、敢啃硬骨头的结算队伍，创造了一个又一个优良业绩。这里不仅有在财务业务上独领风骚的老同志身先士卒的引领，也有努力追回票款的年轻人的默默付出。正是她们的精益求精的努力，才使分公司的票证审核速度和审核质量在东航分布式管理各单位中始终名列前茅。同时，这支女职工队伍在分公司各项文体活动、“爱在东航”公益活动中也从不逊色，其中有喜爱烘焙的许颖、擅长手工艺品制作的岳晖、会给大家针灸拔罐的“老中医”张伟等。由此，多年来，该部也获得北京分公司“女职工建功立业示范岗”、股份公司“青年文明号”、营销委优秀共产党员、北京分公司优秀共产党员等多项集体和个人荣誉，她们不愧是分公司一支顽强拼搏的“巾帼集体”。

新时期，新使命，新挑战

近年来，北京分公司发展迅速，特别是2009年分公司执管飞机开始，机队、资产规模逐渐壮大，北京始发航线也逐渐增多，给结算工作又提出新的挑战。目前，结算室的结算范围由过去单纯的客货运销售结算职能，扩大到运输收入结算、客货运市场营销分析、价值贡献创造、为内外部审计提供数据支持等。还承担着对天津、大连、沈阳、长春、哈尔滨、呼和浩特六个营业部的北大区财务工作的全面监管。为完成繁重的结算工作，该部在人员严重缺编的状态下，充分发挥老同志的示范、引领作用，积极倡导“主动、包容、担当”的财务子文化，努力加强结算的科学化和系统化，通过规范业务流程、明确界定人员职责、制定考核办法、双月例会交叉检查及讲评等方式，充分调动年轻人的主力军作用，不断提升结算业务及营业部财务监管水平。相信，这支“巾帼集体”一定能够创造出更多优良的佳绩。