据了解，航班正常管理作为深圳机场落实城市质量年工作要求的具体举措之一，今年深圳机场将重点解决好5-10分钟内的航班保障延误问题，力争实现全年9个月（含）以上航班放行正常率不低于80%，为航班放量夯实基础，在发展增量中提高运行品质。

除了抓好航班正常工作外，深圳机场还以旅客体验为核心，积极推进服务供给侧改革。“我们说的服务供给侧改革除了基础服务品质提升外，还包括结合旅客实际需求的服务设施、项目和流程创新，让旅客体验高品质的真情服务。”今年春运期间，深圳机场从旅客需求出发，从解决突出问题入手，推出了国内首条机场网约车通道，在交通服务领域充分展现了深圳“尊重市场，包容创新”的核心优势。机场方面介绍，今年在服务供给侧改革中将进一步突出需求导向，以科技应用和简化商务为支撑，扩大机场自助服务范围，同时将通过持续完善便民设施，提升航站楼绿化景观的品质、品位，对接国际化标准推出延伸服务产品，满足不同旅客个性化需求，让更多旅客在深圳机场享有顺畅、舒适、亲切的乘机体验。

“深圳机场的质量发展除了要提升运行和服务品质，还要提高机场发展的绿色含量。”据了解，在最新的全市生态文明建设现场考核中，机场集团荣获2016年度市生态文明建设现场考核重点企业第一名。生态文明建设作为机场集团贯彻落实“城市质量提升年”战略部署的专项工作之一，今年机场集团将持续加大投入，全面推进机场环境基础设施建设、持续提升机场生态环境质量，同时还将秉持绿色发展理念，将绿色元素植入新一期扩建工程全生命周期，按照“三星级”绿色建筑设计标准开展卫星厅设计，试点建设“海绵机场”，全力打造“环境友好、资源节约、运行高效和人性化”绿色机场。