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天津机场召开旅促会暨迎新春联谊会

时间:2016-02-15 08:47来源:未知 作者:航空

2015年“滨海之星”——天津滨海国际机场安全检查站的邵维伟表示:“我要感谢天津机场旅促会给我这个殊荣,这是对我所做工作的极大肯定,这比什么都令人振奋。服务工作虽然简单,却不平庸,唯有用心体会、用爱沟通、用真情服务,方能体会到付出的快乐。”

据悉,旅促会成立于2014年12月12日,成立之初,意在搭建一个平台,促进各驻场服务保障单位间的沟通和协作,共同推动机场服务质量的提高。建立起定期例会、监督检查、信息通报、奖励激励、交流培训、投诉管理6项工作机制,从管理理念和方法上与一流服务对标,实现了对服务协调共管的深刻思考和实践,为践行“经津乐道”服务品牌积累了丰富的管理经验。

天津民航服务齐抓共管的良好格局让天津机场收获颇丰,取得的成果让各成员单位倍感欣喜,天津机场将与旅促会各成员单位共同努力、坚持不懈,急旅客之所急,想旅客之所想,把方便留给旅客,把问题和困难留给自己,怀揣真情服务,共同书写天津民航的精彩篇章。

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