为深入贯彻民航局关于落实中央巡视整改要求进一步做好旅客服务工作的部署，切实践行以人民为中心的发展理念，11月18日，浙江监管局结合年度检查计划，对OTA平台飞猪网开展旅客服务专项检查。 监管局听取了飞猪网近一年来在优化购票程序、旅客投诉处理、个性化服务等方面的工...
通讯员李达 报道：为响应民航西北地区管理局号召，推动西北民航首乘服务升级行动持续深入开展，西北各航空公司、机场结合自身特色，创新打造多款首乘服务升级产品。各单位积极扩大首乘服务外延，东航、南航、春秋航等多家航空公司与西北相关机...
端午临近，多家OTA平台发布的2021年端午节预测大数据，有一个现象引人关注：端午假期机票出现供过于求现象，除了北京、上海、成都、重庆等热点城市的进出港航线较为热门，大部分航线目前还有大量折扣机票，甚至有航线航班机票价格较五一价格下降超六成。作为今年上半年最后...
