机票退改签问题再次引发广泛关注。 近期，江苏省消保委发布的一则《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》（下称报告）显示，机票退改签费用总体较高，两成消费者表示遇到过退票费用高于票价的情况，最极端的一例是，退票费是票价的3倍以上。 事实上，机票退改签价格高昂...
不久前，中国之声《新闻纵横》栏目播出了江苏消费者权益保护委员会调查机票高价退票、改签情况的报道，引发舆论关注。4月24号，江苏消费者权益保护委员会发布了消费者飞机票退改签情况调查报告，明确告知涉事的航空公司和网上机票代理点要来说明情况。然而一周过去之后，没...
通过OTA买了一张机票，你要退票，却被告知无法退。但你并不相信OTA客服的说法，立即联系航司，得到了大相径庭的回复，可以无损退退票。有人说，这是OTA平台搞霸王条款，利用信息不对称欺负消费者。 实际上，眼见不一定为实。因为，OTA根本不制定机票的退改签规则，只执行航...
通过OTA买了一张机票，你要退票，却被告知无法退。但你并不相信OTA客服的说法，立即联系航司，得到了大相径庭的回复，可以无损退退票。有人说，这是OTA平台搞霸王条款，利用信息不对称欺负消费者。 实际上，眼见不一定为实。因为，OTA根本不制定机票的退改签规则，只执行航...
由于技术手段的成熟，国内大部分航司已经开放机上PED的使用权限，受此影响，多家航司陆续修订客运总条件，以符合当前民航业发展的趋势。从西部航空了解到，3月25日，新版西部航空客运总条件以及退改签规定正式上线，老版本客运总条件和退改签政策正式废止。据悉，新的客运总...
随着网购逐渐深入人心，越来越多人在网上购买国际机票，与消费者息息相关的退改签规则备受关注。那么，各大旅游电商平台的机票退改签规则展示情况怎么样？透明度又怎么样？广大消费者的知情权是否得到了保障？ 近日，记者选取飞猪、途牛、携程、Expedia等4家平台，进行了评...
新华社厦门1月26日电，旅客，您预订的1月22日从厦门到合肥航班号JD5326因机械故障无法正常起飞，请及时联系在线客服，办理退改签业务，以免耽误您的行程（注：退改签补偿误机费300元）航空。当你收到这类字眼的短信时，你是否会引起足够警惕？26日，福建厦门警方披露了一种...
新华社厦门1月4日电(记者颜之宏)厦门市反诈骗中心4日向社会发布春运电信网络诈骗预警，根据往年大数据分析结果和立案情况，厦门警方梳理出假网站喊你来买特价票、假好友请你帮买回国票、假短信喊你来机票退改签等三类票务诈骗行为，提醒广大群众切莫落入春运电信网络诈骗圈...
中国航空网 通讯员 俞国瑞 报道 ：1月3日晚23时30分，因乌鲁木齐降雪天气影响跑道关闭，造成从富蕴机场飞往乌鲁木齐的南航CZ6696航班无法执行后续飞行计划，经多方沟通协调，确定航班在富蕴机场停靠过夜，次日执行补班计划。 这是富蕴机场开航来，首次保障过夜航班，4日零时...
多家航空公司网站遭黑客入侵 非法入侵50多家民用航空类公司网站，窃取乘客票务信息，再利用这些信息实施网络诈骗，骗取金额1000多万元。近日，浙江省温州市公安局网安支队、苍南县公安局网警大队破获一起特大黑客攻击窃取国内航空公司网站信息案件。警方共抓获黑客林某等犯...
