通讯员曹星雨 报道：用求真务实的态度、自然豁达宽容的心境对待工作，热心、耐心、细心地对待每一件事，首都机场旅业公司所属京瑞饭店管理公司李爽就是这样一个人。 作为一名一线管理者，李爽乐于承担更多的责任，她用俯首甘为孺子牛的心态，愉快地接受各项新任务。每天都以...
通讯员罗云娜、徐崇慧 报道：为推动党史学习教育深入开展，首都机场旅业公司各单位积极开展多种形式的学习教育活动，不断增强党史学习教育的政治自觉和行动自觉，力争取得显著效果。 开展系统性学习，汲取奋进力量。各单位为党员活动室配备《百年党史关键词（1921-2021）》...
通讯员李茗竹 报道：近日，英国标准协会（BSI）专家组对旅业公司及下属5家单位进行2021年度质量管理体系监督审核和扩证审核，对质量管理体系的符合性和有效性进行了验证，对实现质量目标，满足法律、法规及合同要求等内容进行了评价。 此次外审为期一周，在原有3家单位审核...
通讯员段彩月 报道：首都机场旅业公司多措并举做好适老化服务工作，航旅业务将此项工作与我为群众办实事实践活动相结合，统筹考虑，对标服务，用心为老年旅客打造有温度的优质服务，不断升级老年旅客出行服务体验，让老年旅客有回家的感受。 贴心服务举措，让服务有质量。为...
通讯员李茗竹 报道：根据《首都机场旅业公司服务质量标准建设年主题活动工作方案》具体要求及质量管理体系建设整体工作计划，近日，旅业公司圆满完成质量管理体系ISO9001:2015内部审核工作，进一步检验各单位质量管理体系的落实情况。 审核总结会议上，旅业公司质量体系管理...
通讯员阚笑仙、徐崇慧 报道：彭丽娟是首都机场旅业公司所属北京首都机场希尔顿酒店餐饮部的餐厅酒吧经理，主要负责管理360全日制餐厅、大堂吧和送餐部。在工作期间她总是任劳任怨、积极进取，秉承着国门人的真情服务理念，不管是对待客人还是酒店员工，都让大家感受到热情和...
通讯员兰璇、焦鹏润 报道：齐梦娇，是首都机场旅业公司旅客服务中心模块的一名领班，主要负责首都机场航站楼的行李送到家业务。90后的她，对工作专注倾心，认真服务每一名旅客，多次受到旅客的好评。 排忧解难，让走错的行李回家 近日，旅业公司行李送到家柜台值班手机收到...
通讯员王继霞 报道：为践行人民航空为人民的行业宗旨，不断提升服务品牌在行业内的竞争力和影响力，满足人民群众对航空出行不断增长的美好需求，结合民航局服务质量建设年相关部署，首都机场旅业公司坚持品牌引领，持续打造悦享航旅服务品牌建设工作。 旅业公司围绕集团公司...
通讯员曾文娟 报道：近期，首都机场旅业公司发现兴世界员工海日罕被大兴机场旅促会评为真情人物志第二十一期人文代言人。积极、阳光、正能量是他的生活态度，虚心、踏实、认真是他的工作准则，海日罕以高度的责任感和一丝不苟的工作态度，周到贴心的服务，温暖旅客的出行路...
首都机场旅业公司首都机场希尔顿酒店员工蔡艳平，入职9年来工作严谨认真、兢兢业业、踏实肯干，得到了同事、部门领导一致认可，日常工作中，经常为酒店全体员工树立良好榜样。 平凡岗位 无私奉献 洗衣房除了承担对客洗衣服务外，还承担全酒店所有员工的工作服清洗、餐饮和客...
