中国航空网通讯员 高文玲讯:为践行民航局真情服务的理念,持续提升乌机场安检总站服务管理水平,加强投诉处理人员的业务知识,提高一线管理人员的投诉处理能力和投诉服务技巧。今日,乌机场安检总站组织开展了关于旅客投诉管理及投诉处置的培训。 在本次培训中,安检总站值...