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  • 长春机场打造行李“三到”服务 提升旅客出行体验 日期:2022-11-11 14:59:53 点击:0

    中国民航网 通讯员张轶凡、李恒 报道:为贯彻落实民航服务规划实施年主题活动要求,打破行李运输服务过程中的难点、痛点、堵点,长春机场推出多项行李服务举措,为旅客提供更加高效、优质、便捷的出行体验。 行李可视化,让旅客看得到 在民航运输中,行李被称为无声的旅客,...

  • 西北民航持续推进“民航服务规划实施年”主题活动 日期:2022-10-20 12:52:45 点击:0

    中国民航网 通讯员李达 报道:10月份以来,西北民航各单位按照管理局民航服务规划实施年主题活动总体安排部署,深入结合党的二十大等系列重大任务保障,以首乘服务升级为契机,聚焦旅客需求,固化经验成果,持续深入推进主题活动各项任务落实,取得新的成效。 持续升级特殊...

  • 长春机场开展班组建设服务工作经验交流会 日期:2022-09-03 08:56:54 点击:0

    2022年是民航服务规划实施年,为持续提高长春机场航站楼服务治理能力和水平,推动服务工作高质量发展,8月30日下午,长春机场航站楼管理部与安全检查部开展服务工作经验交流会。 会上,航站楼管理部部分班组分别对班组建设的各项服务措施和工作成效进行汇报分享。秉承着协作...

  • 海航航空旗下西部航空:抓痛点建标准 系统落实民航服务规划实施 日期:2022-08-30 17:29:36 点击:0

    8月27日起,西部航空结合开学季客流,以民航局民航服务规划实施年总体部署为指导,充分结合自身低成本航空运营模式,聚焦旅客服务链上的痛点,启动了为期10天的服务宣传专项活动,落实为群众办实事。 西部航空本次的服务宣传专项活动中,针对自身低成本航空运营模式下行李差...

  • 柳州机场开展2022年“民航服务规划实施年”主题活动 日期:2022-06-01 22:09:02 点击:0

    通讯员彭荔萍 报道:为彰显民航服务品质,提高服务治理能力和水平,提升人民群众对民航服务的获得感、幸福感和安全感,根据民航局和广西机场管理集团相关通知要求,柳州机场开展为期8个月的民航服务规划实施年主题活动。 柳州机场制定主题活动实施方案,细化分解各项任务,...

  • 黑龙江机场集团扎实推进“民航服务规划实施年”主题活动 日期:2022-05-26 14:56:58 点击:0

    通讯员仇建 报道:为彰显民航服务质量,提升旅客出行体验,今年以来,黑龙江机场集团以真情服务为内核,扎实推进民航服务规划实施年主题活动,促进服务工作提质升级,推动服务工作高质量发展,不断增强旅客的安全感、获得感、幸福感。 黑龙江机场集团聚焦常态化开展\'为群众...

  • 厦门空管站组织开展“民航服务规划实施年”主题活动 日期:2022-05-20 16:19:59 点击:0

    为了提升厦门空管服务品质,日前,厦门空管站正式启动2022年度民航服务规划实施年主题活动。此次主题活动自5月1日至12月31日,为期8个月。 厦门空管站为此专门成立了民航服务规划实施年主题活动领导小组,细化相关活动内容。一是确保《十四五航空运输旅客服务专项规划》在厦...

  • 浙江监管局制定2022“民航服务规划实施年”主题活动方案 日期:2022-05-18 12:40:06 点击:0

    胡夕姮 报道:为深入贯彻落实民航上级有关2022年民航服务规划实施年主题活动的各项工作部署,确保辖区主题活动顺利实施、取得实效,近日,浙江监管局制定下发了主题活动工作方案。 推广人享其行的智慧出行服务 监管局成立了以局主要领导为组长、分管领导为副组长,成员涵盖...

  • 大兴机场监管局首次对北京航空进行服务质量专项督导 日期:2022-05-13 14:04:34 点击:0

    通讯员魏芸 报道:为更好落实《关于开展2022年民航服务规划实施年主题活动的通知》的各项举措,帮助北京航空尽快完善变更主运营基地后的运营流程,近日,大兴机场监管局对北京航空进行首次服务质量专项督导。 大兴机场服务柜台 北京航空作为大兴地区新入驻的主运营基地航司...

  • 民航局开展2022年“民航服务规划实施年”主题活动 日期:2022-04-28 22:37:29 点击:0

    民航局开展2022年民航服务规划实施年主题活动 确保服务规划有序推进 多项实事落地见效 《中国民航报》、中国民航网 赵丹 报道:日前,《十四五航空运输旅客服务专项规划》已正式颁布。为推进民航服务规划顺利实施,民航局将自5月1日起开展为期8个月的2022年民航服务规划实施...