近日，一家航空公司被曝机票超售致多人无法登机，事后该航空公司回应为营销策略，每人赔偿800元。飞机比较安全、平稳、速度快，随着区域经济合作加强，国人收入提高，乘坐飞机出行越来越受欢迎，我国民航事业由此取得突破性的成绩。 据中国民用航空局数据，2014年民航全行业...
提前买好了机票，一大早拖着行李去赶飞机，却被航空公司告知没有座位了。5月15日，有旅客向媒体反映当天值机时被吉祥航空公司告知因为机票超售，没有足够座位不能登机。对此，吉祥航空当天值班经理回应，该旅客所乘航班确实存在超售机票的情况。这是一种营销策略，且并不只...
提前买好了机票，一大早拖着行李去机场，登机时却被航空公司告知没有座位了。 5月15日，记者接到上海市民杜女士的投诉称，她和另外几名乘客当天早上到了值机柜台，却被吉祥航空公司告知因为机票超售，没有足够座位不能登机。 对此，吉祥航空当天值班的张经理表示，5月15日上...
1月31日，家住成都市锦江区的张先生， 本来计划一家人出发前往马来西亚度过一场愉快的假期， 可是没想到，旅程刚一开始，他们就遇到了一件烦心事。 张先生在数月之前就买好了机票，昨天他们提前到达机场，却被马印航空公司工作人员安排， 须按照团队优先，散客绕后的规定值...
据意大利《新欧洲侨报》报道，从11月1日开始，欧洲知名廉价航空公司瑞安航空开始对乘客随身携带的登机行李箱进行收费。自此，瑞安进入手提行李收费时代。此外，当航班取消、航班延误或机票超售时，乘客有权获得250欧到600欧不等的赔偿，该项权利受到欧盟法律的保护。 此前，...
香港国泰航空遭员工在社交平台上载疑为该公司航务系统的截图，爆出国泰涉大幅超卖机位，涉事航班疑被超卖近两成机位，40多位付足钱买机票的乘客无法按时乘坐航班。 据香港媒体报道，爆料者李先生称，其任职国泰航空的一朋友10月12日晚上约十时上载一张照片在社交平台，显示...
近期，民航局公布了2017年12月的消费者投诉情况通报（后简称通报）。综合去年12个月的通报，澎湃新闻（thepaper.cn）发现了民航局投诉处理的几大特点：境内境外航空投诉处理率差距大，航班问题最多被投诉，超售问题最难解决，以及针对境外航空公司的投诉的处理周期普遍长于...
航空公司机票超售又惹争议！台湾一名乘客汪先生本来要搭长荣航空航班从上海回台北，因长荣超卖机票，导致他无法登机，长荣提出住宿及相关补偿和解，但汪先生拒绝协商。 航空公司机票超售又惹争议！台湾一名乘客汪先生本来要搭长荣航空航班从上海回台北，因长荣超卖机票，导...
日前，有媒体报道称，40余名购买上海飞往北京的东方航空MU564航班的旅客因无法登机被滞留机场，并与值班人员发生争执。对此，东方航空发布声明称事故发生系临时调换机型所致，已积极安排滞留旅客从浦东、虹桥机场换乘航班成行。不过，乘客方面却认为是航空公司超售机票，拒...
临时调配飞机，竟然不知道座位不相同，这样的管理疏漏令人不解，这样的理由更不能为其延误乘客行程脱责。 又见机票超售风波。据媒体报道，近日由上海飞往北京的东航MU564航班，超额出售50多张机票，致40多人滞留机...
