中国航空网3月14日讯(通讯员 钮燕) 时常站在旅客的角度考虑问题,是工作的内容,也是对待工作的态度,作为服务行业,永远要把旅客的利益放在第一位,用心去感受这份工作是每一位服务人员的职责,旅客一个甜蜜的微笑,一句感恩的话也许是最好的回...
中国航空网3月11日讯(通讯员:江腾)请问出发大厅怎么走? 机场的出口在哪? 机票在哪里取? 每天乌鲁木齐机场的工作人员都会被这样提问数次,但他们却不会有半点不耐烦的情绪,都会热情的解答旅客的每一个问题。 今日上午10点左右,一名安检员下了班准备离开候机楼的时候,...
中国航空网3月10日讯(通讯员 肖则芯)3月10日,为积极响应乌鲁木齐机场分公司提升服务品质的工作要求,乌机场安全检查总站从班组建设入手,督促各班组发挥班组特长,树立品牌意识,形成一个个特色鲜明,服务品质一流的品牌班组。 乌鲁木齐机场安全检查总站旅检一室风行班组...
中国航空网2月27日讯(通讯员:王磊)今日上午,新疆乌鲁木齐国际机场T2航站楼全体工作人员为更好地服务旅客,特为行动不便的老人和携带小孩的旅客提供了援助服务。 在工作人员的左右搀扶下,行动不便的旅客从绿色通道缓缓进入机场,准时赶上了航班。有坐轮椅的旅客前进比较...
2月25日,为提高服务质量,同时做好2019年全国民航航班正常暨质量工作会的筹备工作,乌鲁木齐机场安全检查总站组织各室开展旅客服务情景模拟展示活动。 旅客服务情景模拟展示选拔赛于25日上午11时在安检总站进行,参加展示的班组分别由各室选派,展示环节中突出安检一线岗位...
近年来,随着民航业的高速发展,各大机场纷纷引进各种先进技术提升运营效率和服务水平,力求以优质的服务品质来获得更多旅客的青睐。近日,为给旅客提供线上线下信息的无缝衔接以及个性化的体验,海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)智能化航旅信息服务平台正式上线运行,标...
中国航空网1月23日讯(通讯员:钮燕)首看责任制 首问责任制,按章运行。以安全便捷为基础,以客户需求为导向 以诚信友善为遵循 以智慧绿色为引领 以连同世界为己任的思路好机场! 所有的一切都是为了更好的服务旅客、乌鲁木齐国际机场真情服务,受到很多旅客的认可和一致好...
中国航空网1月18日讯(通讯员:布音)如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位!这是雷锋日记里面的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,都要发挥自己最大的潜力,做最大的贡献! 近...
中国航空网 通讯员 王世鹏讯:2019年1月14号,乌鲁木齐国际机场一如既往地的迎接着一波波出行的旅客高峰,候机楼内都是旅客和正在忙碌的工作人员的身影。 新疆属于多民族地区,少数民族旅客较多,且边远地区少数民族旅客语言沟通存在一定障碍,在乘机过程中存在许多不便。为...
中国航空网 通讯员 张松山讯: 为旅客的安全着想,换来旅客的一丝微笑,机场每个人所做的一切,其实都是为了旅客的乘机安全,辛苦一些不要紧,希望大家对安检员的工作能多一分理解。大部分旅客都很配合,有一次,一名旅客携带的润肤油超过了规定的容量,在安检员的帮助下使用的分...