为深入落实集团公司服务质量体系建设专项行动工作部署,2018年10月,贵宾公司紧密对接首都机场集团公司机场服务管理规定,结合贵宾公司全流程服务管理工作要求,编制了《服务管理规定》,形成对北京本部、控股及有实质控制力成员公司在服务管理方面的指导性制度文件。 重管...