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  • 收获锦旗赞服务 回眸“微笑”表真情 日期:2021-12-22 19:34:27 点击:0

    (文:马佳妮;图:张桥桥 孟芝玉)情系乘客伸援手 尽职尽责品德高。近日,东航西北地服部收获了旅客钟女士送来的锦旗,以此感谢地服部旅客二分部给予自己和家人的照顾及帮助。 当日一早,乘坐东航MU2337航班前往三亚的钟女士一行6人(其中有3位老人和1位小孩)急忙地来到西...

  • 精心优质服务 为旅客办实事——东航西北地服部归还旅客遗失现金获赠锦旗 日期:2021-06-07 18:37:34 点击:0

    近日,东航西北分公司地面服务部行李服务分部收到了一份特殊的礼物,一面绣有优质服务 心系乘客字样的锦旗,这是旅客对行李服务部分部员工拾金不昧的高尚职业操守和贴心细致的服务表达的感激之情,也是对东航西北分公司地服部工作的一份认可和赞扬。 事件追溯到5月18日,东...

  • 东航西北地服部风险管理扎根一线,有效夯实安全管理基础 日期:2020-12-03 11:00:12 点击:0

    为有效发挥基层班组安全管理实效,认真落实冯正霖局长提出的安全教育到班组,手册执行到班组,风险防控到班组,技能培训到班组的班组建设要求,积极营造具有地服特色的安全文化氛围,11月27日,东航西北分公司地面服务部结合冬季机坪运行特点,围绕大雾能见度不足、雨雪路面...

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