本周在拉斯维加斯举行的2019国际消费类电子产品展览会(CES)上,达美航空CEO Ed Bastian表示,航空公司需借助数据和技术创新,实现差异化服务,此外,他还着重强调了人工智能技术、机场设施投资和飞行安全在提升客户体验方面的重要性。 在CES展会上,Bastian与IBM总裁兼CEO...